Algemene
voorwaarden.

01 — Algemene voorwaarden

Over ons en deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke stallingsplaats, elk transport en elke dienst van Punt Caravan Parking SL, Camí de les Vinyes 5, 17485 Vilasacra (Girona), Spanje (“wij”, “ons”). Contact: info@punt-caravan-parking.com, +34 695 65 07 59.

Ze maken deel uit van elke overeenkomst met jou (“je”, de eigenaar). Wat we voor je boeking schriftelijk met je afspreken, gaat voor op deze voorwaarden.

02 — Algemene voorwaarden

Boeken en bevestiging

Je kunt een plaats of dienst aanvragen per telefoon, WhatsApp, e-mail of via de formulieren op deze website. Je boeking staat vast zodra we de plaats, de periode en de prijs schriftelijk aan je hebben bevestigd.

Meld bij aankomst van je voertuig eventuele bestaande schade, zodat we die kunnen vastleggen.

03 — Algemene voorwaarden

Prijzen en betaling

• Alle prijzen op deze website zijn in euro’s en inclusief 21% Spaanse btw.
• Stallingsprijzen hangen af van het type plaats en de lengte van het voertuig inclusief dissel. We kunnen de lengte bij aankomst controleren.
• Stalling wordt per maand of per jaar vooraf betaald. Seizoenspakketten voor oktober–maart en april–september zijn op aanvraag beschikbaar.
• Transport, schoonmaak, werk aan voortenten en reparaties worden gefactureerd nadat ze zijn uitgevoerd, tenzij we iets anders afspreken.
• Je kunt betalen per bankoverschrijving, Visa, Mastercard, Amex, contant of, bij langdurige stalling, via een maandelijkse automatische incasso.
• Prijzen staan vast voor de periode die je hebt betaald. Nieuwe prijzen maken we ten minste een maand voor het begin van een nieuwe periode bekend.

04 — Algemene voorwaarden

Stalling

• We stallen caravans, campers, aanhangers en boten tot 12 m lang. De binnenhal heeft een doorrijhoogte van 4,5 m.
• Het terrein is omheind, afgesloten met een poort en bewaakt met HD-camera’s. Toegang is op afspraak tijdens openingstijden.
• Wij wijzen je plaats toe en kunnen je voertuig zo nodig binnen het terrein verplaatsen.
• Draai vóór de stalling de gasflessen dicht, schakel apparaten uit, maak de koelkast en de watertanks leeg en haal waardevolle spullen, jerrycans en bederfelijke waren eruit.
• Het voertuig moet geldig geregistreerd zijn en in een staat verkeren waarin het veilig kan worden verplaatst.

05 — Algemene voorwaarden

Verzekering en aansprakelijkheid

Je houdt je voertuig gedurende de hele stallingsperiode verzekerd en blijft verantwoordelijk voor de inhoud. Op verzoek geven we je een stallingsverklaring voor je verzekeraar.

We gaan zorgvuldig met je voertuig om en zijn aansprakelijk voor schade die we door eigen schuld of nalatigheid veroorzaken. We zijn niet aansprakelijk voor schade door gebeurtenissen buiten onze macht, zoals storm, hagel of brand die niet door ons is veroorzaakt, normale slijtage of gebreken die het voertuig al had.

Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument hebt volgens het Spaanse en Europese recht.

06 — Algemene voorwaarden

Transport van en naar je camping

• Boek transport schriftelijk per e-mail of WhatsApp, 7 tot 14 dagen voor de gewenste datum, met de camping, het plaatsnummer en de data.
• De prijzen per zone staan op onze transportpagina en gelden per enkele rit. Voor bestemmingen buiten onze zones maken we op aanvraag een prijs.
• Het voertuig moet geschikt zijn om te worden getrokken, met banden, remmen en verlichting in orde, dichte gasflessen en geen losse spullen binnen.
• Als de camping of de plaats op het afgesproken tijdstip niet bereikbaar is door omstandigheden buiten onze macht, spreken we met je een nieuw tijdstip af.

07 — Algemene voorwaarden

Schoonmaak, voortenten en reparaties

Schoonmaak en werk aan voortenten rekenen we af tegen de prijzen op onze dienstenpagina. Voor reparaties en onderhoud krijg je eerst een offerte; we beginnen alleen aan werk dat je hebt goedgekeurd, en we nemen contact met je op voordat we boven de offerte uitkomen.

08 — Algemene voorwaarden

Annuleren en stalling beëindigen

• Je kunt de stalling opzeggen met een opzegtermijn van een maand, tegen het einde van de periode die je hebt betaald.
• Transport kun je kosteloos annuleren tot 48 uur voor het afgesproken tijdstip.
• Blijft stallingsgeld na een schriftelijke herinnering onbetaald, dan kunnen we de overeenkomst beëindigen en je vragen het voertuig op te halen.
• Haal je voertuig op afspraak op, uiterlijk op de laatste dag van je stallingsperiode.

09 — Algemene voorwaarden

Klachten

Is er iets niet in orde, laat het ons dan eerst weten via info@punt-caravan-parking.com, dan doen we ons best het op te lossen. Officiële klachtformulieren (fulls de reclamació / hojas de reclamación) zijn op verzoek beschikbaar.

10 — Algemene voorwaarden

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en onze overeenkomsten is Spaans recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank van Figueres, tenzij je als consument het recht hebt om naar de rechter in je eigen woonplaats te stappen.