Condicions del
servei.

01 — Condicions del servei

Qui som i aquestes condicions

Aquestes condicions s’apliquen a totes les places d’emmagatzematge, transports i serveis que presta Punt Caravan Parking SL, Camí de les Vinyes 5, 17485 Vilasacra (Girona), Espanya («nosaltres»). Contacte: info@punt-caravan-parking.com, +34 695 65 07 59.

Formen part de qualsevol acord que tinguem amb tu («tu», el propietari). Tot allò que acordem per escrit amb tu per a la teva reserva preval sobre aquestes condicions.

02 — Condicions del servei

Reserva i confirmació

Pots sol·licitar una plaça o un servei per telèfon, WhatsApp, correu electrònic o amb els formularis d’aquest web. La reserva queda confirmada quan et confirmem per escrit la plaça, les dates i el preu.

Quan arribi el teu vehicle, informa’ns de qualsevol desperfecte que ja tingui perquè en puguem deixar constància.

03 — Condicions del servei

Preus i pagament

• Tots els preus d’aquest web són en euros i inclouen l’IVA espanyol del 21%.
• Els preus d’emmagatzematge depenen del tipus de plaça i de la longitud del vehicle amb la llança inclosa. Podem comprovar la longitud a l’arribada.
• L’emmagatzematge es paga per avançat, mensualment o anualment. Hi ha paquets de temporada d’octubre a març i d’abril a setembre, sota petició.
• Els treballs de transport, neteja, avancés i reparació es facturen un cop fets, llevat que acordem una altra cosa.
• Pots pagar per transferència bancària, Visa, Mastercard, Amex, en efectiu o, per a l’emmagatzematge de llarga durada, amb domiciliació bancària mensual.
• Els preus són fixos durant el període que has pagat. Anunciem els preus nous com a mínim un mes abans que comenci un període nou.

04 — Condicions del servei

Emmagatzematge

• Guardem caravanes, autocaravanes, remolcs i embarcacions de fins a 12 m de llargada. La nau coberta té una alçada lliure de 4,5 m.
• El recinte està tancat, té porta d’accés i està vigilat amb càmeres HD. S’hi accedeix amb cita prèvia dins l’horari d’obertura.
• Nosaltres t’assignem la plaça i, quan calgui, podem moure el teu vehicle dins del recinte.
• Abans de guardar el vehicle, tanca les bombones de gas, apaga els aparells, buida la nevera i els dipòsits d’aigua, i retira’n els objectes de valor, els bidons de combustible i qualsevol producte perible.
• El vehicle ha d’estar matriculat legalment i en un estat que en permeti el trasllat amb seguretat.

05 — Condicions del servei

Assegurança i responsabilitat

Mantens el teu vehicle assegurat durant tot el període d’emmagatzematge i continues sent responsable del seu contingut. Si ens ho demanes, et facilitem un certificat d’emmagatzematge per a la teva asseguradora.

Tenim cura del teu vehicle amb una diligència raonable i responem dels danys que causem per culpa o negligència nostra. No responem dels danys causats per fets aliens al nostre control, com ara tempestes, calamarsa o incendis no causats per nosaltres, el desgast normal o els defectes que el vehicle ja tenia.

Res del que disposen aquestes condicions limita els drets que tens com a consumidor d’acord amb la legislació espanyola i de la UE.

06 — Condicions del servei

Transport d’anada i tornada al càmping

• Reserva el transport per escrit, per correu electrònic o WhatsApp, entre 7 i 14 dies abans de la data que el necessitis, indicant el càmping, el número de parcel·la i les dates.
• Els preus per zona figuren a la nostra pàgina de transport i es cobren per trajecte, només anada. Els destins fora de les nostres zones es pressuposten sota petició.
• El vehicle ha d’estar en condicions de ser remolcat, amb els pneumàtics, els frens i els llums en bon estat, les bombones de gas tancades i res solt a l’interior.
• Si per motius aliens al nostre control no es pot accedir al càmping o a la parcel·la a l’hora acordada, acordarem amb tu una nova hora.

07 — Condicions del servei

Neteja, avancés i reparacions

Els treballs de neteja i de avancés es cobren segons els preus de la nostra pàgina de serveis. Per a les reparacions i el manteniment primer et fem un pressupost; només comencem els treballs que has aprovat i et contactem abans de superar l’import pressupostat.

08 — Condicions del servei

Cancel·lació i fi de l’emmagatzematge

• Pots donar de baixa l’emmagatzematge amb un mes de preavís, amb efecte al final del període que has pagat.
• El transport es pot cancel·lar sense cap cost fins a 48 hores abans de l’hora acordada.
• Si les quotes d’emmagatzematge continuen impagades després d’un recordatori per escrit, podem posar fi a l’acord i demanar-te que retiris el vehicle.
• Recull el teu vehicle amb cita prèvia, com a molt tard l’últim dia del període d’emmagatzematge.

09 — Condicions del servei

Reclamacions

Si alguna cosa no va bé, explica-ho primer a info@punt-caravan-parking.com i farem tot el possible per solucionar-ho. Tenim fulls de reclamació oficials a la teva disposició.

10 — Condicions del servei

Llei aplicable i litigis

Aquestes condicions i els nostres acords es regeixen per la llei espanyola. Els litigis se sotmeten als jutjats de Figueres, llevat que la normativa de consum et doni dret a acudir als jutjats del lloc on resideixes.